1. Frais de livraison

Montants applicables par zones géographiques :

Frais de port offert pour toute livraison en France
15 euros pour une livraison dans le reste du monde.

2. Suivi de la commande

Mode de livraison

L’adresse indiquée au moment de votre paiement par carte bancaire correspond à votre adresse de facturation. Les commandes sont envoyées du lundi au vendredi.

Les envois en Europe se font par Colissimo et via Chronopost pour le monde.

Une fois votre commande validée et enregistrée, un mail de confirmation vous sera envoyé avec les informations nécessaires pour le suivi de votre commande.

Estimation des délais de livraison :
Les délais d’acheminement peuvent varier en fonction de la zone de livraison.

Si vous avez crée un compte Americancollegeusa.com, vous pouvez à tout moment vérifier l’état de votre commande : sous le bouton mon compte cliquez sur suivi de ma commande.

Suivi

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3. Modification de commande après livraison

Rendez vous sur Mon compte -> Mes commandes -> Details de la commande dont un/des produit(s) sont à modifier puis (en bas de page)
- cocher le/les produits à renvoyer
- insérer une raison
- cliquer sur « générer un retour / make a RMA slip »

- Afin de procéder à l’échange, merci de renvoyer le/les produit(s) à échanger à l’adresse suivante:

MTM / American College
Retour de marchandise e-shop
A l’attention de Mlle Saada
42 rue Maurice Berteaux
ZI Les Glirettes
95500 Le Thillay

FRANCE

Merci d’y joindre un mot avec la référence de votre commande.

Dès réception et vérification du colis, nous vous génèrerons un avoir justificatif de l’échange ainsi qu’un bon de réduction de la valeur de l’article retourné.
La seconde livraison est alors à la charge d’American College USA.

4. Remboursement / Échange

- Le remboursement est possible dans un délais n’excédant pas 30 jours après la date de livraison.

- A la suite d’un échange, aucun remboursement ne peut être effectué sur un avoir.

5. Paiement sécurisé

Vos coordonnées bancaires sont cryptées sur votre ordinateur puis transmises de façon sécurisée à des serveurs d’autorisation où sont alors vérifiées vos données auprès de votre banque afin d’éviter les abus et les fraudes.

Vous pouvez utiliser Paypal ou le module de paiement fourni par Cyberplus via la Banque Populaire